Vamos começar do começo.
A gente já sabe que a inovação é fator fundamental para o sucesso. Novos processos, sistemas, produtos, segmentos, clientes, tudo vai mudando.
Mas como é que a gente inova, sem antes preparar os times para aprender e multiplicar novos conhecimentos e habilidades, novas percepções e ações, novas atitudes e padrões mentais, e até novas formas de a gente se comunicar?
Se não soubermos multiplicar os “professores” dentro das nossas empresas, não daremos conta não. Não daremos conta de lidar com esse sistema complexo que é a empresa e seus ecossistemas. Ou de lidar com esse outro sistema complexo que é o indivíduo e suas relações.
- A forma de transmitir conhecimento mudou?
Uma pessoa multiplicadora é aquela capaz de compartilhar o que sabe de forma engajadora, dinâmica, eficaz. Não mais transmitindo conhecimento, mas sim construindo o saber junto com quem está ali, participando daquele encontro. Porque não é mais sobre “dar conteúdo e informações” (isso todo mundo tem disponível). É sobre provocar mudanças, através de novos conhecimentos.
Sem essa habilidade de multiplicar, cada pessoa guarda para si o que aprende. Ou transmite informação pra outras, e essas não aprendem quase nada.
“Apenas 12% dos funcionários que responderam à pesquisa aplicam novas habilidades aprendidas em programas de T&D em suas empresas” (Harvard Business Review)
“75% dos entrevistados na pesquisa da McKinsey não acreditam que o treinamento melhorou seu desempenho de forma mensurável” (McKinsey)
“80% do que as pessoas veem em treinamentos não é lembrado ou aplicado, ou seja, é scrap learning (vai pro lixo)” (Deloitte)
Concluímos que sim, precisamos mudar a forma como o conhecimento é multiplicado dentro das empresas, senão estamos desperdiçando tempo – nosso e de todos os envolvidos.
- Mas a pessoa não tem de saber muito para multiplicar?
Não.
Se ela sabe construir esse conhecimento junto com as outras pessoas, ela pode até saber um pouco sobre o tema (alguma coisa relevante ela tem de saber, né?), e, através da condução da conversa, novos saberes são descobertos. E o que é melhor: toda vez que a gente ensina, a gente aprende algo novo. É compartilhar para aprender mais também.
- E quem são essas pessoas multiplicadoras de conhecimento?
São colaboradores que, além de conhecer bem sobre suas áreas de atuação, têm a habilidade de facilitar conversas e práticas de forma engajadora e aplicável. Sem muita teoria, e de um jeito leve e prático. São pessoas catalisadoras do aprendizado organizacional, que abrem espaços para a troca de conhecimentos e boas práticas entre as pessoas de uma área, ou de áreas diversas.
- E precisa mesmo de uma Formação?
Se você tem dúvidas, leia também esse artigo, publicado em nossa coluna na Exame.com:
Escolas e Empresas Ajudam e Atrapalham a sua Aprendizagem
Nem todas as pessoas sabem ensinar. E pouquíssimas sabem abrir espaços nos quais as pessoas são estimuladas a construírem o saber juntas. A aprenderem umas com as outras, e com quem está conduzindo.
Tem muita técnica. Mas uma vez aprendidas, há muitos ganhos para a empresa e para todas as pessoas envolvidas.
Quando temos pessoas Multiplicadoras na empresa…
- Percebemos o fortalecimento da Cultura de Aprendizagem Contínua
- Reduzimos a dependência de algumas pessoas (porque multiplicamos os professores, lembra?)
- Aceleramos processos de treinamento e capacitação, porque estão disseminados pela empresa
- Estimulamos mais troca de ideias práticas e colaboração, abrindo espaço pra inovação, já que diferentes perspectivas e insights criam soluções eficazes.
- Mantemos nossos talentos nas nossas empresas – ou porque essas pessoas talentosas fazem parte do time de Pessoas Multiplicadoras, ou porque essas pessoas talentosas percebem que estão sempre aprendendo, e isso as estimula.
A Verbify é uma empresa criada por arquitetas de aprendizagem – gente que trabalha com educação corporativa, treinamento, aprendizagem, há muito tempo. E que entende que tudo mudou: nossa capacidade de focar, de organizar o tempo, de assimilar, de lembrar, de aplicar. Tudo mudou. E nós criamos a Formação de Pessoas Multiplicadoras, usando toda a nossa experiência, e gente especialista em Neurociências, Aprendizagem, Comunicação e Liderança.
Vamos? Quer saber mais? Leia o ebook abaixo e/ou fale comigo. Vamos adaptar a nossa formação à sua realidade.
Versão Completa – Formação de Multiplicadores (2)
autora: Rose Souza
Quer falar com ela? rose@companhiadeidiomas.com.br ou instagram @rosefsouza_